Những người làm việc tại một kho hàng lớn.

Trao đổi với chuyên gia

Chúng tôi giúp quý khách giải đáp các thắc mắc về logistics.

Liên hệ

Ngành logistics đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi sự phát triển của công nghệ và xu hướng tự động hóa.

Khi chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng trở nên phức tạp và tình trạng thiếu hụt lao động vẫn chưa được giải quyết, nhiều doanh nghiệp đang tìm đến các giải pháp tự động hóa để nâng cao hiệu suất và khả năng mở rộng. Tuy nhiên, những trung tâm logistics hoạt động hiệu quả nhất hiện nay không chỉ dựa vào công nghệ, mà còn kết hợp chặt chẽ với chuyên môn của con người, tạo nên một mô hình vận hành linh hoạt và tối ưu.

Chuyển đổi các trung tâm xử lý đơn hàng bằng công nghệ tiên tiến

Các kho hàng ngày nay đang áp dụng các công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu quả và độ chính xác. Một trong những đổi mới có tác động lớn nhất tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng là Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động (AS/RS). Các hệ thống này nâng cao hiệu quả kho hàng bằng cách lấy và giao hàng hóa một cách chính xác. Bằng cách giảm thời gian di chuyển của nhân viên và tối ưu hóa không gian, công nghệ AS/RS (Hệ thống Lưu trữ và Phân phối Tự động) giúp cải thiện đáng kể năng suất tổng thể.

Một bước tiến quan trọng khác là sự trỗi dậy của Robot di động tự động (AMRs). Ví dụ, trong Trung tâm logistics của Kuehne+Nagel tại Chartres, Pháp, AMRs đóng vai trò quan trọng trong việc phân loại đơn hàng, di chuyển độc lập trong môi trường kho hàng và vận chuyển hàng hóa theo thời gian thực. Khả năng điều chỉnh lộ trình để tránh chướng ngại vật của chúng đảm bảo hoạt động kho hàng diễn ra liên tục và hiệu quả.

Robot hợp tác (Cobots) đang góp phần thay đổi cách vận hành tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng thông qua việc phối hợp cùng nhân viên để xử lý các tác vụ lặp lại như chọn hàng và đóng gói. Sự kết hợp này giúp con người tập trung vào những công việc đòi hỏi tư duy như kiểm soát chất lượng và giải quyết sự cố, từ đó nâng cao hiệu suất và độ chính xác trong toàn bộ quy trình vận hành.

Trong khi đó, Hệ thống Quản lý Kho (WMS) tích hợp Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả vận hành. Nhờ khả năng phân tích dự đoán, các hệ thống này hỗ trợ doanh nghiệp dự báo nhu cầu, điều chỉnh tồn kho và tối ưu hóa quy trình làm việc. Việc ứng dụng dữ liệu thông minh giúp kho hàng vận hành linh hoạt hơn, đồng thời cải thiện khả năng ra quyết định và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.

Sự cân bằng giữa chuyên môn con người và tự động hóa

Tự động hóa đang từng bước thay đổi cách vận hành tại các trung tâm xử lý đơn hàng. Tuy nhiên, giá trị thực sự chỉ được phát huy khi công nghệ được kết hợp hài hòa với chuyên môn của con người. Trong một podcast gần đây, Arjan van Baarle – Giám đốc Toàn cầu về Sáng tạo và Tự động hóa tại Kuehne+Nagel Contract Logistics – đã chia sẻ những góc nhìn sâu sắc về sự giao thoa giữa tự động hóa và yếu tố con người, đồng thời cung cấp nhiều thông tin quan trọng về xu hướng phát triển trong lĩnh vực tự động hóa kho hàng.

Tự động hóa trong logistics không chỉ là câu chuyện về công nghệ, mà là sự kết hợp chặt chẽ giữa con người, quy trình và đổi mới. Những doanh nghiệp đầu tư vào đội ngũ nhân sự có kỹ năng, triển khai chiến lược rõ ràng và thúc đẩy văn hóa học hỏi liên tục sẽ có khả năng khai thác tối đa tiềm năng của tự động hóa. Việc kết hợp giữa chuyên môn con người và công nghệ giúp tạo ra các giải pháp hoàn thiện đơn hàng nhanh hơn, thông minh hơn và linh hoạt hơn. Để đạt được thành công lâu dài, các hệ thống cần được thiết kế cẩn thận, kiểm thử nghiêm ngặt và ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm chủ động ứng phó với thách thức và nâng cao hiệu quả vận hành.

Đối với các thương hiệu tiêu dùng toàn cầu, tự động hóa đang trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược thực hiện đơn hàng. Việc ứng dụng robot và trí tuệ nhân tạo (AI) giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách hiệu quả, đồng thời quản lý linh hoạt các kênh thương mại điện tử, bán lẻ và bán buôn. Các hệ thống dự báo nhu cầu hỗ trợ đảm bảo nguồn hàng luôn sẵn có, giảm tồn kho dư thừa và hạn chế lãng phí. Tự động hóa cũng góp phần nâng cao hiệu quả logistics chặng cuối, rút ngắn thời gian xử lý và giao hàng. Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng liên tục biến động, tự động hóa giúp các thương hiệu đáp ứng nhanh chóng nhu cầu ngày càng cao, đồng thời mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Nghe podcast

Xây dựng các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của tương lai

Việc xây dựng kho hàng của tương lai không chỉ đơn thuần là áp dụng công nghệ hiện đại, mà còn đòi hỏi tầm nhìn dài hạn và khả năng thích ứng linh hoạt. Những trung tâm này cần được thiết kế để có thể mở rộng trong vòng 10 đến 20 năm, đồng thời tích hợp hiệu quả với hạ tầng hiện có. Bảo trì phòng ngừa đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu suất ổn định và tối đa hóa thời gian hoạt động, góp phần vào sự phát triển bền vững.

Trong logistics hiện đại, tự động hóa không còn là một lựa chọn – mà là yếu tố bắt buộc. Việc ứng dụng robot tiên tiến, hệ thống quản lý kho (WMS) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với công nghệ hợp tác, giúp các trung tâm phân phối nâng cao hiệu quả, độ chính xác và khả năng mở rộng. Chìa khóa thành công nằm ở chiến lược cân bằng giữa công nghệ và chuyên môn con người, mang lại sự linh hoạt, khả năng thích ứng và lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Khi tìm được điểm cân bằng phù hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng các trung tâm hoàn thiện đơn hàng sẵn sàng cho tương lai – thúc đẩy đổi mới, nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.

Các cánh tay robot màu vàng đang đóng gói hộp tại một kho hàng.