คนทำงานในคลังสินค้าขนาดใหญ่

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

เราช่วยคุณหาคำตอบเกี่ยวกับโลจิสติกส์

ติดต่อเรา

ออุตสาหกรรมโลจิสติกส์ กำลังอยู่ในช่วงของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ขับเคลื่อนโดยระบบอัตโนมัติและนวัตกรรม

เมื่อห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกมีความซับซ้อนมากขึ้น และปัญหาการขาดแคลนแรงงานยังคงดำเนินต่อไป ธุรกิจต่าง ๆ จึงหันมาใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายตัว อย่างไรก็ตาม ศูนย์โลจิสติกส์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในปัจจุบันคือศูนย์ที่ผสมผสานระหว่างระบบอัตโนมัติกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ ซึ่งเป็นแนวทางแบบผสมผสานที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

การเปลี่ยนแปลงศูนย์กระจายสินค้าโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูง

ปัจจุบันคลังสินค้ากำลังนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำ หนึ่งในนวัตกรรมที่มีผลกระทบมากที่สุดในศูนย์ปฏิบัติการจัดส่งสินค้า คือ ระบบจัดเก็บและเบิกสินค้าอัตโนมัติ (Automated Storage and Retrieval Systems หรือ AS/RS) ระบบเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคลังสินค้าโดยการจัดเก็บและนำสินค้ามาส่งอย่างแม่นยำ ด้วยการลดเวลาในการเดินทางของพนักงานและการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยี AS/RS จึงช่วยเพิ่มผลผลิตโดยรวมได้อย่างมาก

อีกหนึ่งความก้าวหน้าที่สำคัญคือการเพิ่มขึ้นของหุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติ (Autonomous Mobile Robots หรือ AMRs) ตัวอย่างเช่น ที่ศูนย์ปฏิบัติการ Kuehne+Nagel ในเมืองชาร์ต ประเทศฝรั่งเศส AMRs มีบทบาทสำคัญในการคัดแยกคำสั่งซื้อสินค้า โดยสามารถเคลื่อนที่ภายในคลังสินค้าได้อย่างอิสระ และขนส่งสินค้าในขณะที่ปรับตัวตามสภาพแวดล้อมแบบเรียลไทม์ ความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางเมื่อพบสิ่งกีดขวางช่วยให้การดำเนินงานในคลังสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

หุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน (Collaborative Robots หรือ Cobots) กำลังเปลี่ยนแปลงศูนย์กระจายสินค้าโดยทำงานร่วมกับพนักงานมนุษย์ในการจัดการงานที่ทำซ้ำ ๆ เช่น การหยิบสินค้าและการบรรจุสินค้า แนวทางแบบไฮบริดนี้ช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การควบคุมคุณภาพและการแก้ไขปัญหา ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งประสิทธิภาพและความแม่นยำในการดำเนินงาน

ในขณะเดียวกัน ระบบบริหารจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management Systems หรือ WMS) ที่ขับเคลื่อนด้วยAI ช่วยให้คลังสินค้าทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น โดยสามารถคาดการณ์ความต้องการสินค้า ปรับระดับสินค้าคงคลัง และปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบเหล่านี้ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ ทำให้ผู้จัดการสามารถวางแผนได้ดีขึ้น ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

ความสมดุลระหว่างความเชี่ยวชาญของมนุษย์กับระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานในศูนย์กระจายสินค้า แต่จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อผสานกับทักษะของมนุษย์ Arjan van Baarle หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมและระบบอัตโนมัติระดับโลกของ Kuehne+Nagel Contract Logistics ได้พูดถึงเรื่องนี้ในพอดแคสต์ล่าสุด โดยแบ่งปันมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันระหว่างคนกับเทคโนโลยี เพื่อยกระดับการดำเนินงานในคลังสินค้าและเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

ระบบอัตโนมัติในโลจิสติกส์ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่จะได้ผลดีที่สุดเมื่อผสานกับทักษะของคน กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ และนวัตกรรมที่มีการพัฒนาตลอดเวลา บริษัทที่ลงทุนในการพัฒนาทีมงาน วางแผนอย่างรอบคอบ และ เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะสามารถใช้ระบบอัตโนมัติได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ การผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญของมนุษย์กับเทคโนโลยีช่วยให้ศูนย์จัดส่งสินค้าทำงานได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการออกแบบที่ดี การทดสอบอย่างละเอียด และการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในระยะยาว

สำหรับแบรนด์สินค้าระดับโลก ระบบอัตโนมัติเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การจัดส่งสินค้า หุ่นยนต์และระบบ AI ช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อทั้งออนไลน์ ร้านค้าปลีก และขายส่งเป็นไปอย่างราบรื่น และสามารถขยายการทำงานได้ง่ายเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น เครื่องมือวางแผนแบบอัจฉริยะช่วยคาดการณ์ความต้องการสินค้า ทำให้มีสินค้าพร้อมขาย ลดปัญหาสินค้าเกิน และลดของเสีย ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้ขั้นตอนการจัดส่งถึงมือลูกค้าเร็วขึ้น ลดระยะเวลารอคอย ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงเร็วแบบทุกวันนี้ ระบบอัตโนมัติช่วยให้แบรนด์ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ดีขึ้น พร้อมมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

ฟังพอดแคสต์

การสร้างศูนย์กระจายสินค้าแห่งอนาคต

การสร้างคลังสินค้าแห่งอนาคตไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ต้องมีวิสัยทัศน์ระยะยาวและความสามารถในการปรับตัว คลังสินค้าต้องสามารถขยายตัวตามธุรกิจได้ โดยใช้ระบบที่พัฒนาได้ต่อเนื่องในระยะเวลา 10 ถึง 20 ปี และสามารถทำงานร่วมกับโครงสร้างเดิมได้อย่างราบรื่น การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาหยุดชะงัก และสนับสนุนความสำเร็จในระยะยาว

ระบบอัตโนมัติไม่ใช่แค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นในโลจิสติกส์ยุคใหม่ ด้วยหุ่นยนต์อัจฉริยะ ระบบคลังสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ศูนย์จัดส่งสินค้าสามารถทำงานได้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และขยายการดำเนินงานได้ง่าย แต่กุญแจแห่งความสำเร็จคือการหาสมดุลที่เหมาะสม ระหว่างการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร่วมกับการดึงความเชี่ยวชาญของมนุษย์ในการแก้ปัญหา ปรับตัว และสร้างความยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

เมื่อธุรกิจสามารถหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างคนกับเทคโนโลยีได้ ก็จะสามารถสร้างศูนย์กระจายสินค้าที่พร้อมรับมือกับอนาคต ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แม้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

แขนกลสีเหลืองกำลังบรรจุกล่องในคลังสินค้า