Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu KN FreightNet für LCL.

Ich möchte Gefahrgut versenden. Wo kann ich weitere Details hierzu eingeben?

Der Transport von Gefahrgut unterliegt strengen Vorgaben. Nachdem Sie die Quotierung bzw. Buchung abgeschlossen haben, wird einer unserer Gefahrgutexperten Sie kontaktieren, um weitere Details mit Ihnen zu besprechen.

Welche Abmessungen sollte ein Packstück bei KN FreightNet für LCL maximal haben?

Ein Packstück, das mit KN FreightNet versendet wird, sollte ein Gewicht von 2.000 kg und Abmessungen von 230 x 210 x 225 cm nicht überschreiten.

Wenn Sie ein größeres Packstück aufgeben möchten, wenden Sie sich hierzu bitte an die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Welche Abmessungen sollte eine Sendung bei KN FreightNet für LCL maximal haben?

Eine Sendung, die mit KN FreightNet versendet wird, sollte ein Gewicht von 12.000 kg und ein Volumen von 15 cbm nicht überschreiten.

Wenn Sie eine größere Sendung aufgeben möchten, wenden Sie sich hierzu bitte an die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe.

Kann ich meine Waren komplett versichern?

Ja, über unseren hauseigenen Versicherungsmakler NACORA bieten wir Ihnen verschiedene Transportversicherungslösungen an. Für eine Versicherungsanfrage kontaktieren Sie gern die Kühne + Nagel Niederlassung in Ihrer Nähe. Eine Übersicht unserer Standorte finden Sie hier.

Wenn Sie eine Versicherungslösung direkt bei der Buchung berücksichtigen, geben Sie uns hierzu bitte einen Hinweis im Notiz-Feld bei der Eingabe der Buchung.
Für weitere Informationen zum Thema Transportversicherung klicken Sie bitte hier.

Beinhaltet die Auswahl des Incoterms CIF/CIP automatisch eine komplette Transportversicherung?

Nein, die Wahl eines Incoterms führt nicht automatisch zu einem kompletten Versicherungsschutz.

Wenn Sie eine Versicherungslösung direkt bei der Buchung berücksichtigen, geben Sie uns hierzu bitte einen Hinweis im Notiz-Feld bei der Eingabe der Buchung.

Für weitere Informationen zum Thema Transportversicherung klicken Sie bitte hier.

Ich habe eine Buchung aufgegeben. An wen kann ich mich für die weitere Abwicklung wenden?

Unsere Experten vor Ort prüfen Ihre Buchung und leiten alle weiteren Schritte ein. Sie erhalten anschließend eine Buchungsbestätigung mit Kontaktdetails Ihres Ansprechpartners.

Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Klicken Sie einfach auf "Passwort vergessen" unter dem "Anmelden"-Feld. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihr Passwort wird Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Browser werden von KN FreightNet unterstützt?

KN FreightNet läuft mit dem Microsoft Internet Explorer 11 oder höher sowie mit Mozilla Firefox. Wenn Sie wissen möchten, welche Version Sie nutzen, fragen Sie bitte Ihren Systemadministrator.

Ich verwende Microsoft Internet Explorer 11 oder höher, doch die Anwendung lädt nicht.

Bitte überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen. Für nähere Informationen besuchen Sie bitte unsere Support Website hier.